Retours & Échanges

Chez lundi, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées à l'intérieur de votre boîte d'expédition.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour imprimer votre bon de retour prépayé et l'apposer sur le colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou dans l'un de nos bureaux de poste partenaires selon les instructions fournies.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.